Notfall- und Krisenmanagement
Ob Ausfall der Verwaltung, ein schwerer Unfall, ein verheerendes Unwetter, Datenklau oder Produktionsfehler, Krisen sind vielfältige, hochdynamische Situationen, die ohne adäquate Vorbereitung und Übung schnell eskalieren können. In solchen Situationen werden üblicherweise Krisenstäbe einberufen, die auf Grund fehlender vordefinierter Szenarien und Prozesse schnell überfordert sind.
Mit unseren sehr umfangreichen Erfahrungen im Bereich des Notfall- und Krisenmanagements unterstützen wir Sie, ein eigenes, sehr wirkungsvolles Notfall- und Krisenmanagementsystem zu etablieren.
Beratungsangebot zum Notfallmanagement
Schulung und Training der Mitarbeiter in der Gefahrenabwehr
Ziel unserer Ausbildung ist es, den Ernstfall mit Ihren Mitarbeitern zu trainieren.
Ihre Mitarbeiter lernen dabei, sich im Gefahrenfall angemessen zu verhalten, beherzt vorzugehen und im Team zu arbeiten.
Wir bieten verschiedene Arten des Notfallmanagementtrainings an:
- ein Feuerlöschtraining, bei dem Ihre Mitarbeiter unter realitätsnahen Bedingungen den Umgang mit Feuerlöschern und anderen Mitteln zur Brandbekämpfung erlernen.
- bei der Ihre Mitarbeiter zu Brandschutzerstehlfern gemäß ASR 2.2 qualifiziert werden.
- bei der Ihre Mitarbeiter zu Evakuierungshelfer gemäß ASR 2.2 qualifiziert werden.
- bei der Ihre Mitarbeiter zu Brandschutz- und Evakuierungshelfer gemäß ASR 2.2 qualifiziert werden.
- bei der wir mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern unter realitätsnahen Bedingungen den Ernstfall simulieren.
Überprüfung des Notfallmanagements
Wir prüfen Ihr Notfallmanagementsystem. Meist sind Bestandteile in fast jedem Unternehmen oder jeder Behörde vorhanden, jedoch unterschiedlich stark ausgeprägt. Wir arbeiten dabei in einer Reifegradanalyse die Stärken und Schwächen in übersichtlicher und prägnanter Form heraus und unterbreiten Ihnen dabei Verbesserungspotentiale und Lösungsvorschläge.
Einführung und Optimierung eines Notfallmanagementsystems
Wir beraten und unterstützen Sie bei der Einführung oder Optimierung Ihres Notfallmanagementsystems. Dabei bewerten wir zunächst u.a. Ihre bestehenden Maßnahmen und Vorkehrungen. In einem zweiten Schritt optimieren wir Ihre Maßnahmen, entwickeln spezielle Verfahrensanweisungen und Checklisten für Ihre Mitarbeiter und schulen diese zum Brandschutz- und Evakuierungshelfer oder zum Helfer für spezielle Einsatzlagen.
Mit unserem Notfallmanagementsystem
- Kennen Sie den Reifegrad Ihrer organisatorischen, technischen und personellen Notfallvorkehrungen.
- Verfügen Sie über detailierte Maßnahmenkataloge und Checklisten, die Ihr Vorgehen im Notfall strukturieren.
- sind die Aufgaben, Rollen und Zuständigkeiten für den Notfall geklärt.
-
verfügen Sie über die erforderlichen Mittel zur Einleitung von Erstmaßnahmen bis zum Eintreffen professioneller Gefahrenabwehr
.
- sind Sie und Ihr Personal optimal auf Notfälle und sonstige aussergewöhnlichen Lagen vorbereitet und in der Lage, beherzt vorzugehen.
- sind Ihre Mitarbeiter mit Notfallszenarien und der Ablauforganisation bestens vertraut.
Beratungsangebot zum Krisenmanagement
Schulung und Training des Krisenstabes
Ziel unserer Ausbildung ist es den Ernstfall mit den Mitgliedern Ihres Krisenstabs an einem, speziell für Ihr Unternehmen entwickelten Szenarios zu trainieren. Das „Drehbuch“ für diese Übung wird mit einem Mitarbeiter Ihres Unternehmens, basierend auf dem vereinbarten Lernziel, zusammengestellt.
Die Krisenstabsmitglieder lernen dabei im Team zu arbeiten und die Methodik der Krisenstabsarbeit, den Führungsrhythmus, unter hohem Druck in der Praxis anzuwenden. Bei solchen Übungen werden Sie auch schnell merken, ob Ihr Krisenmanagement System Ernstfall tauglich ist.
Wir bieten verschiedene Arten des Krisenmanagementtrainings an:
- die reine „Alarmierungsübung“; bei einem inszenierten Ereignis müssen die zuständigen Mitarbeiter schnellstmöglich erreicht werden und sich am verabredeten Ort einfinden
- die „Trockenübung“; der Krisenstab und seine Unterstützungsmannschaft treten zusammen und müssen eine vorgegebene Krisensituation meistern
- die „Vollübung“; bei einem inszenierten Ereignis beginnt der Stab seine Arbeit, Rettungskräfte und Einsatzteams vor Ort werden aktiv. Das Szenario kann über mehrere Stunden oder Tage dauern und testet nicht nur die Methodik sondern auch die Fähigkeit der Krisenstabsmitglieder unter sehr hohem Druck zu arbeiten
- die „Vollübung“; bei einem inszenierten Ereignis beginnt der Stab seine Arbeit, Rettungskräfte und Einsatzteams vor Ort werden aktiv. Das Szenario kann über mehrere Stunden oder Tage dauern und testet nicht nur die Methodik sondern auch die Fähigkeit der Krisenstabsmitglieder unter sehr hohem Druck zu arbeiten
Überprüfung des Krisenmanagements
Wir prüfen Ihr Krisenmanagementsystem. Meist sind Bestandteile in fast jedem Unternehmen oder jeder Behörde vorhanden, jedoch unterschiedlich stark ausgeprägt. Wir arbeiten dabei in einer Reifegradanalyse die Stärken und Schwächen in übersichtlicher und prägnanter Form heraus und unterbreiten Ihnen dabei Verbesserungspotentiale und Lösungsvorschläge.
Einführung und Optimierung eines Krisenmanagementsystems
Wir beraten und unterstützen Sie bei der Einführung oder Optimierung Ihres Krisenmanagementsystems. Dabei bewerten wir zunächst u.a. Ihre bestehenden Maßnahmen und Vorkehrungen. In einem zweiten Schritt identifizieren die kritischen Prozesse und mögliche Krisenszenarien anhand dessen wir Maßnahmenpläne und Checklisten gemeinsam erarbeiten. Unser Ansatz verfolgt dabei nicht die klassische Methode der Betrachtung der Ursachen, gemäß dem Motto „Krise ist, wenn es brennt oder eine Bombendrohung vorliegt etc.“ sondern vielmehr die Betrachtung der jeweiligen Auswirkungen eines Ereignisses auf ein Unternehmen oder eine Behörde und deren erfolgreiche Bewältigung. Die ausgewählten Szenarien führen wir anschließend in einem Krisenmanagement-Handbuch zusammen und verbinden diese mit unserem modifizierten und auf internationalen Standards aufbauenden, in der Praxis vielfach bewährten Verfahrensablauf (all-hazzard-approach) zum Krisenmanagementprozess.
Mit Vorliegen eines spezifischen Krisenmanagement-Handbuches machen wir Ihre relevanten Mitarbeiter und Mitglieder des Krisenstabs mit der Krisenstabsarbeit und der Bewältigung von Ereignissen nach dem Ansatz vertraut.
Mit unserem Krisenmanagementsystem
- Kennen Sie die kritischen Kernprozesse Ihres Unternehmens oder Ihrer Behörde und verfügen über einen Szenarienkatalog, mit dem wir Sie auf eine Krise vorbereiten. Sie verfügen über detailierte Maßnahmenkataloge und Checklisten, die Ihre Arbeit im Krisenfall strukturieren.
- haben Sie die Aufgaben, Rollen und Zuständigkeiten für den Krisenfall geklärt und Ihre Mitarbeiter in Rufbereitschaft versetzt.
- verfügen Sie über einen gut ausgestatteten Krisenstabsraum
- besitzen Sie ein sehr gut strukturiertes Krisenmanagement-Handbuch, welches Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt
- sind Ihre Mitarbeiter mit den Krisenszenarien, den relevanten Dokumenten und der Ablauforganisation bestens vertraut.
- Wurden bei einem spezifischen Training Ihre relevanten Mitarbeiter geschult und haben den Ernstfall unter realistischen Bedingungen geprobt.